Позвонить нам: 8-800-775-70-12, звонок БЕСПЛАТНЫЙ (с 10.00 до 18.00 Мск в будни)
E-mail:
Пароль:
 
- широкий ассортимент,
- эксклюзивные модели
- европейские бренды
- цены - у нас ниже!!!
Интернет-магазин колготок,
нижнего белья, купальников,
летней одежды.
0 шт. на сумму 0 р

НАЙТИ ПО БРЕНДУ

Ариадна-96,   Italia,   Argentovivo,   Arktur,   Baci Lingerie,   Banderos,   Beauty Night,   Belweiss,   Blue effect,    Brubeck,   Burlesco,   Charmante,   Cleo,   Cleverly,   Comazo,   Conte,   Cotonella,   Corna,   Dimanche,   Dolcezza,   Eldar,   Eloria,   Ergoforma,   Ferrucci,   Filodoro,   Fiore,   Frenetic,   Gatta,   Gaetano Cazzola,   Geox,   Girardi,   Giulia,   Glamour,   Grimaldi,   Golden Lady,   Grazia,   Griff,   Guess,   Hamana,   Happy people,   Huppa,   IGI&GO,   Incanto,   Innamore,   Intri,    Jacot,   Jadea,   Jockey,   Jolidon,   Kidmark,   Leather Belto,   LeFoglie,   Levante,   LingaDore,   Linea,   Livco Corsetti Fashion,   LovelyGirl,   LUI,   LUCA,   Luisa Maria Lugli,   Magistral,   Malemi,   Marilyn_T,   Mens David Wear,   Mia-Mia,   Minimi,   Mitex,   Navigare,   Navy Sail,   Nels,   Nobel People,   Norlyn,   Norveg,   Obsessive,   Ocean,   Omsa,   Opium,   Oxyde,   Papillon,   Pelican,    Philippe Matignon,   Pierre Cardin,   Pierre Sante,   Pinkiss,   PinkSin,   Peary and Cook,   Petasil,   Plie,   Pompea,   Primal,   Primigi,   Prisco,   Punto,   REBECCA,   Regina,   Relaxsan,   Roberta,   Scuba,   Sensi,   Senso Beauty,   Sevim,   SieLei,   Sisi,   Sottoveste,   Sunny-tex,   Tavitta,   Ticket to Heaven,   Torro,   Trasparenze,    Vis-a-Vis,    Vogue,   Voila,   YAX
ПОИСК ПО КАТАЛОГУ

Возврат товара

Если заказ доставлен Вам курьером по Москве и Московской области, то Вы можете на месте посмотреть и померить товар и вернуть неподходящие позиции курьеру. В комплектацию к заказу прилагаются акты на возврат товара, которые необходимо заполнить и подписать.


Если при получении заказа почтой или курьерской службой СПСР Вы обнаружили, что полученный товар -ненадлежащего качества, то Вы имеете право заменить его в течение 14 дней (не считая дня покупки) в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей». 

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества производится, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки и пломбы. А также имеется товарный или кассовый чеки. Дефект должен носить производственный характер, а не являться следствием неправильной эксплуатации!


Просим обратить внимание, что товар со скидкой 20% и более возврату и обмену не подлежит. Данные скидки даются на изделия из старых коллекций и представляют собой уценку товара вследствие устаревания коллекции. Информация о прежней цене товара в подобных случаях дополнительно указывается на информационном ярлычке на изображении товара.


При получении товара ненадлежащего качества убедительная просьба действовать в следующей последовательности:


Направить на наш электронный адрес sale@velanastyle.ru письменную претензию на возврат товара с указанием номера заказа, ФИО получателя, даты получения заказа, номера телефона (с кодом), по которому с Вами можно связаться по данному вопросу. В письме просьба указать причину замены или возврата товара.
Дождаться звонка нашего оператора по результатам Вашей претензии. Заявка на возврат или замену товара рассматривается нами в течение трех дней с даты получения письменной претензии.
Если Ваша претензия обоснована, то Вам либо будет отправлен новый товар (такой же, как и был заказан ранее), либо возвращены денежные средства, которые были потрачены Вами на приобретение данного товара.